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メルカリ住所不備の可能性がある場合はの2つの対策とは

今回はメルカリで住所不備の可能性がある場合の解決策についてです。

あなたが出品者という立場の際に、
メルカリで商品取引を行っているときに

※住所不備の可能性がある場合は、
購入者に確認してから発送しましょう。

といった文言が赤文字で表示されることがあります。

これは不自然な住所などの場合に、
表示される文言となっています。

このまま商品を送ると、
届かない可能性があるため以下の2つの対策を取りましょう。

  • 購入者へ住所の確認を伝える
  • メルカリ事務局へ問い合わせる

住所不備の可能性がある場合はと表示されても、
この2つを行えばすぐに解決することが出来ます。

それでは詳しく見ていきましょう。

なぜ住所不備の可能性があるのか?

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メルカリで商品を発送しようとした際に、
「住所不備の可能性がある場合は…」と出てくる原因は

住所が不自然な事が原因で、
メルカリのシステムで自動判断されているためです。

例えば地番が、

  • 〇〇県〇〇市メルカリマンション〇号室
  • 〇〇県〇〇市2-11

といったように、
詳しい住所が記載されていない場合や
住所が極端に短い場合などにこの表示が出てきます。

ではどうやって対策をすればいいのか?
2つの対策を掘り下げてみていきましょう。

住所不備の可能性がある場合の2つの対策

チェック02

メルカリで住所不備の可能性が、
注意として表示されている場合の対策は以下の2つでしたね。

  • 購入者へ住所の確認を伝える
  • メルカリ事務局へ問い合わせる

それでは1つ1つ見ていきましょう。

購入者へ住所の確認を伝える

まずは購入者へと住所の確認をするようにしましょう。

上記で記載しました、
「〇〇県〇〇市メルカリマンション〇号室」

このように住所の一部を飛ばしたり、
短縮させている場合はエラーが表示されるため

購入者へと「住所不備の可能性がある」と、
メルカリのアプリ内で表示されたと伝えましょう。

そこで、メルカリアプリ内に登録をしている、
住所の変更をしてもらうようにしましょう。

メルカリアプリでの住所変更方法ですが、
以下の3ステップで変更することが出来ます。

①「メルカリホーム画面左上の「三」をタップ」

メルカリホーム画面、三、

②「メニュー画面で「設定」をタップ」

メルカリ設定

③「個人情報の中にある「住所」をタップして変更する」

メルカリ 住所

この手順で住所を変更できますので、
購入者へと設定方法も合わせて伝えるとスムーズに進みます。

ちなみに住所を変更しているのに、
なぜか反映されないことがあります。

購入者側から変更したと言われて、
こちらで確認しても確認が取れない場合です。

この場合は下記のメルカリに問い合わせる方法又は、
直接コメント内で詳しい住所を聞いて発送対応しましょう。

メルカリ事務局へ問い合わせる

次に住所不備ではなく「〇〇県〇〇市2-11」と

このように、間違っていないけど、
住所が短い場合の対処法としては、

メルカリ事務局に問い合わせましょう。

基本的に問い合わせをすれば、
それで問題ありませんが、

もし発送予定日が迫っていて、
どうしても急いでいる場合は

Googleマップやストリートビューなどで、
住所を調べて問題なさそうな場合は発送しましょう。

しかし、勝手にこちらの判断で送るのではなく、
コメントにて購入者へ不備が無いことを確認してから
商品を発送するようにしましょう。

もし、勝手に判断した場合は、
その後届かない事でのトラブルが面倒だからです。

(関連記事:メルカリへの問い合わせ方法を画像付きで解説)

メルカリで住所不備の可能性がある場合のまとめ

まとめますと、

  • 住所不備の可能性がある場合は2つの対策を行う
  • 購入者へと住所の変更依頼を伝える
  • 住所不備でない場合はメルカリ事務局へ連絡をする

以上が、メルカリで住所不備の可能性がある場合の2つの対策についてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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