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メルカリで返金する場合は現金書留は使っても大丈夫?

メルカリ返金する場合は現金書留は使っても大丈夫?

今回はメルカリでトラブルが起こり、
キャンセルした場合は現金書留で返金してもいいのかについてです。

メルカリで決済後または商品を発送後に、
様々なトラブルにより取引キャンセルすることがあります。

この場合は商品代金はもちろん返金されますが、
それ以外の決済手数料や送料等は残念ながら返金されません。

※メルカリの仕様変更により今まで戻ってこなかった、
決済手数料も取引キャンセル後に購入者の売上金に戻ってくるようになりました。

ご指摘いただいた方、ありがとうございます。

そこで、その手数料や配送料を返金してもらうために、
現金書留を使っても問題ないのか気になるところですが

現金書留はメルカリからペナルティーを受けるため辞めた方がいいです。

それよりも返金専用のページを作って、
返金してもらえれば問題ありません。

それでは詳しく見ていきましょう。

メルカリで返金の時に現金書留はなぜダメなのか?

なぜ現金書留を使うとペナルティーを受けてしまうのか?
これはメルカリの規約違反に触れてしまうためです。

メルカリではメルカリを通さないやり取りを禁止しているため、
そのやりとりをコメント内で行った時点でバレてしまいます。

特にこの手のやり取りは悪質だと判断されるため、
下手すると永久アカウント停止になる可能性も高いです。

そのため、手数料や送料を返金してもらう際には、
現金書留や直接口座に振り込みなどもやめましょう。

(関連記事:メルカリで注意するべき禁止されている行為とは?)

メルカリで現金書留を使わず返金してもらうには?

現金書留で返金をしてもらう場合は、
メルカリのペナルティーに触れるため使用できないと言いました。

では、どうやって現金書留を使わずに、
手数料分を返金してもらえばいいのか?

これは返金専用の出品ページを、
メルカリで作成すれば問題ありません。

イメージとしてはかかった返金してもらいたい金額を、
専用ページで出品をして相手に決済してもらう方法です。

手数料や送料で1200円かかった場合は、
その1200円で出品をして支払ってもらえれば、
メルカリを通して返金をしてもらえるようになります。

ただ、この返金専用ページを作り際には、

  • 返金の際にもメルカリの手数料を意識する
  • 直接口座に振り込んでもらわない

と、この2点を意識しましょう。

この部分を意識しなければ、
アカウント停止にならずとも損をしてしまうためです。

(関連記事:現金書留を使わずメルカリで相手から返金してもらう方法とは?)

メルカリで返金する際の現金書留のまとめ

まとめますと、

  • メルカリでは現金書留で返金は出来ない
  • 現金書留を使うとアカウント停止の可能性がある
  • 返金の際には専用の返金ページを作成する

以上が、メルカリで返金する場合は、
現金書留は使っても大丈夫なのかについてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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