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メルカリでクレジットカード払いの場合はいつ発送すればいいのか?

メルカリクレジットカード払いの場合はいつ発送すればいいのか?

この記事では、メルカリでクレジットカード支払いの場合どのタイミングで商品を発送したらいいのか?と、クレジットカード払いでのトラブルに、気になる分割決済・対応しているカード会社・クレジットカードの登録&変更方法(削除方法)などポイントについても合わせて解説していきます。

たまにですが「メルカリでクレジットカード払いの場合は、どのタイミングで商品を発送したらいいのでしょうか?」といった、相談を頂くことがあります。

確かにどのタイミングで商品を梱包して発送すればいいのかがわからないと、取引をするのも不安に感じてしまいますよね。

これ結論からお伝えしますと、購入者さんが商品購入した後、クレジットカードで決済を完了すると、メルカリアプリの取引画面にて「◯◯が購入されました。商品を発送して下さい」と、表示されるのでこのメッセージが表示されたら指示に従って商品を発送すれば大丈夫です。

そこで、具体的なメルカリでの取引の流れと、クレジットカード決済後のトラブルの対処法を見ていきましょう。

目次

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メルカリの取引の流れと発送のタイミングとは?

メルカリで商品を出品してから、取引が終わり売上が反映されるまでの流れですが、以下の7ステップで進んでいきます。

  1. 出品者が商品を出品する
  2. 購入者が購入して支払いを行う
  3. メルカリが一時的に支払金を預かる
  4. 出品者が商品を発送する
  5. 購入者が商品を受取り「受取評価」を行う
  6. 出品者が購入者の評価を行う
  7. メルカリから出品者へ売上金の反映を行う

そして、この中のステップ2では、商品の「購入」と「決済」の2つのタイミングがあるのです。

  • 購入:メルカリで購入ボタンを押した状態
  • 決済:購入した商品の支払いが完了した状態

と、このような状況になります。

コンビニ払いや銀行振り込みなどであれば、購入した後にコンビニへ向かって決済しなければいけないため、購入と決済のタイミングがどうしてもずれてしまいます。

しかし、クレジットカードで支払いを済ませる場合は、購入直後にトラブルが無い場合は、すぐに決済画面に移行するためそのまま支払いまで終わります。

つまり、購入者がクレジットカードの場合は、メルカリで商品が売れたらすぐに商品発送のタイミングとなるのです。

ちなみにですが、メルカリで決済した後のお金の流れに関しましては「メルカリの支払いの仕組みを徹底解説」こちらで詳しく解説していますので参考にされてください。

クレジットカード決済後のトラブルについて

クレジットカードで決済した後に起こる、メルカリのトラブルとしてはこのようなトラブルが目立ちます。

  • 発送予定日までの商品発送
  • 商品が届かない
  • 受取評価をされない

それでは詳しく見ていきましょう。

発送予定日までの商品発送

まず、発送予定日ですが、メルカリでは出品する際に以下の3つから、発送予定日を決めます。

  • 1~2日で発送
  • 2~3日で発送
  • 4~7日で発送

これは、購入者が決済完了してから、何日以内に商品を発送できるかの目安です。

もし、この日時を過ぎても発送できなければ、トラブルの原因になりますし、キャンセルやメルカリのペナルティーにも、つながるため必ず予定日内で発送しましょう。

商品が届かない

購入者がクレジットカード決済後に、あなたが商品を普通に発送したのにも関わらず、いつまでたっても商品が届かないと、コメントが届く事があります。

基本的にですが、

  • 発送事故
  • 購入者が嘘をついている

と、いったこの手のトラブルが原因です。

そのため、まずは配送業者に問い合わせを行い、原因を調べることが大切です。

(関連記事:メルカリで多い10個のトラブルと具体的な対処法とは)

受取評価をされない

商品が無事に届いたけど、その後、連絡がなく受取評価をしてくれない人がいます。

出品者としては受取評価をされなければ、メルカリから売上が振り込まれないため焦るかもしれません。

しかし、この場合は、

  1. 取引フォーム内に期日の通知
  2. 問い合わせフォームの表示
  3. 事務局から購入者への問い合わせ
  4. 事務局から取引完了の決断

と、この4ステップで簡単に、受取評価をされなくても取引を完了できます。

(関連記事:メルカリのトラブルで受取評価が無いときの対処法とは?)

クレジットカード払いで気になるポイントとは?

ここでは、メルカリでクレジットカード払いを行う際に気になる疑問に不安や注意点についてまとめていきます。

  • Q:決済できる上限ってあるの?
  • Q:メルカリで使えるクレジットカードはどれ?
  • Q:クレジットカードの登録方法とは?
  • Q:クレジットカードの変更(削除)方法とは?

それでは1つ1つ見ていきましょう。

Q:決済できる上限ってあるの?

メルカリのクレジットカード払いでは、1回の決済上限が999万9999円となっています。

でも「こんな金額の商品って実際に売れているの?」と、気になるかもしれません。

ただ、実際にメルカリで高額商品で実際に売れたものを見てみると、このように「ルイヴィトン シュプリーム(LOUIS VUITTON SUPREME)」や「エルメスのバーキン」に「ロレックス&シャネルの高級時計」と、数多くは売れていませんがこのように購入されているデータは残っているのです。


メルカリでは分割払いも出来る?

上記のような高額な商品の場合は一括で購入って躊躇してしまいますよね。また、数百万円までいかなくても、数万円以上の逆に高額な商品を出品している場合でも購入者さんより「分割って出来ませんか?」と、問い合わせをいただくことがあります。

メルカリではクレジットカード払いを選択すれば、支払い回数(2~24分割)を選択することが出来ます。※分割回数はカード会社によって異なるため注意してください。

ちなみに、分割決済はメルカリのアプリからのみ利用可能となっています。

Q:メルカリで使えるクレジットカードはどれ?

現在メルカリでは、こちらのクレジットカードが利用できます。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • DinersClub
  • Discover
  • セゾンカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)

ただし、海外で発行されたクレジットカードは利用が出来ないため注意してください。

Q:クレジットカードの登録方法とは?

メルカリで使用したいクレジットカードの登録方法とは、それぞれ下記の手順を行うだけです。

  1. メルカリホーム画面左上の「三」をタップする
  2. メニュー画面にある「設定」をタップする
  3. 設定画面にある「支払い方法」をタップする
  4. 1番下にある「クレジットカード」をタップする
  5. 使用したいクレジットカード情報を入力して「追加する」をタップする

それでは1つ1つ見ていきましょう。

【STEP1】メルカリホーム画面左上の「三」をタップする

まずはメルカリアプリを開いて、ホーム画面左上にあります「三」のアイコンをタップしましょう。

【STEP2】メニュー画面にある「設定」をタップする

そうすると、メニュー画面が表示されるので、ここにあります「設定」の項目をタップしましょう。

【STEP3】設定画面にある「支払い方法」をタップする

設定画面が表示されたら、個人情報の項目の中にあります「支払い方法」をタップしてください。

【STEP4】1番下にある「クレジットカード」をタップする

次に支払い方法の画面が表示されたら、1番下にあります「クレジットカード」の項目をタップしましょう。

【STEP5】使用したいクレジットカード情報を入力して「追加する」をタップする

そうするとクレジットカードを登録する画面が表示されるので、こちらを記載して「追加する」をタップしたら完了です。

  • クレジットカード番号
  • 期限
  • セキュリティコード

※クレジットカードはカメラで読み込んで、自動入力も可能です。

Q:クレジットカードの変更(削除)方法とは?

メルカリで使用したいクレジットカードの変更方法についてですが、それぞれ下記の手順を行うだけです。

  1. メルカリホーム画面左上の「三」をタップする
  2. メニュー画面にある「設定」をタップする
  3. 設定画面にある「支払い方法」をタップする
  4. 支払い方法のページ右上にある「編集」をタップする
  5. 1番下にあるクレジットカード番号の左に出てくる「-」マークをタップする
  6. クレジットカード番号右に表示される「削除」をタップする
  7. 画面中央に表示される確認画面の「はい」をタップする

それでは1つ1つ見ていきましょう。

【STEP1】メルカリホーム画面左上の「三」をタップする

まずはメルカリアプリを開いて、ホーム画面左上にあります「三」のアイコンをタップしましょう。

【STEP2】メニュー画面にある「設定」をタップする

そうすると、メニュー画面が表示されるので、ここにあります「設定」の項目をタップしましょう。

【STEP3】設定画面にある「支払い方法」をタップする

設定画面が表示されたら、個人情報の項目の中にあります「支払い方法」をタップしてください。

【STEP4】支払い方法のページ右上にある「編集」をタップする

既にクレジットカードを登録している場合は、支払い方法の画面右上にあります「編集」ボタンが青色に変更されているため、ここをタップしてください。

【STEP5】1番下にあるクレジットカード番号の左に出てくる「-」マークをタップする

編集ボタンをタップすると、1番下にありますクレジットカードの登録番号の左側に、赤色の「-」マークが表示されるのでこの部分をタップしましょう。

【STEP6】クレジットカード番号右に表示される「削除」をタップする

そうすると、今度はクレジットカード番号の右側に「削除」ボタンが表示されるのでここをタップします。

【STEP7】画面中央に表示される確認画面の「はい」をタップする

削除ボタンをタップすると、画面中央に「本当にこのカード情報を消去してもよろしいですか」という、確認画面が表示れるので「はい」をタップしましょう。

すると、既に登録していたクレジットカード情報が削除されるので、上記でお伝えしましたクレジットカード登録方法に従って、別のクレジットカードを登録すれば完了となります。

メルカリでクレジットカード払いによる発送のまとめ

まとめますと、

  • クレジットカード払いの場合はすぐに発送して問題ない
  • メルカリでは商品発送後のトラブルが3つほどある
  • 気をつけるべき点としては発送予定日を過ぎない様にする
  • メルカリでのクレジットカード払いの上限は999万9999円
  • メルカリアプリから購入をすれば分割払いもできる
  • メルカリではVISA・MasterCard・JCB・DinersClub・Discover・セゾンカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)のカード会社が利用できる
  • クレジットカードを登録は5ステップで完結する
  • クレジットカードをの変更は7ステップで簡単に行える

以上が、メルカリでクレジットカード払いの場合は、いつ発送すればいいのか?についてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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