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メルカリで注意したい出品や購入に関するマナーの基礎とは?

メルカリで注意したい出品や購入に関するマナーの基礎とは?

この記事ではメルカリで注意するべき、商品を出品したり購入する際のメルカリ独自のマナーについて解説していきます。

フリマアプリ業界で第2、3位を大きく引き離すメルカリですが、初心者だと少し迷ってしまう基礎的なマナーがあります。

特にメルカリ初心者が注意したいマナーやルールとしては、

  • 購入前に商品説明文やプロフィールをチェックする
  • 送料負担について確認をする
  • 無言取引はしないようにする
  • メルカリの評価基準について
  • アカウント停止になる行為と出品

と、この部分は必ず注意してメルカリで取引を行っていきましょう。

メルカリの出品で注意したいマナーやルールとは?

フリマアプリのメルカリをこれから使う際に必ず意識したい、
マナーやルールは以下の5つでしたね。

  • 購入前に商品説明文やプロフィールをチェックする
  • 送料負担について確認をする
  • 無言取引はしないようにする
  • メルカリの評価基準について
  • アカウント停止になる行為と出品

それでは1つ1つ見ていきましょう。

 

購入前に商品説明文やプロフィールをチェックする

メルカリには独自のルールが存在するため、商品を購入する前には必ず商品の説明欄や出品者のプロフィールを確認するようにしましょう。

特にメルカリで注意したいのが、

  • 即購入禁止
  • 専用出品ページ

といった、記載がある商品ページの事です。

これは、メルカリの正式なルールではなく、出品者と購入者が勝手に決めた独自ルールの事です。ただ、非常に簡単なので1度知ると迷うことは無くなります。

それぞれのルールの意味としては、

  • 即購入禁止   → コメントしてから購入して
  • 専用出品ページ → 特定の人に向けた商品ページ

という、このような簡単な意味となっています。

ちなみに即購入禁止は即購入NGなど商品の説明欄や出品者のプロフィールに記載がない場合は、コメントせずに購入しても問題ないよという意味なので、コメントを送らずにそのまま購入ボタンを押してしまって問題ありません。

それに、マナーが悪くならない様にとコメントを送っては別の人に購入される場合もありますし、逆にコメントを送ることで出品者からウザがられることもあります。

そのため、マナーを意識するためにも商品の説明欄と出品者のプロフィールを1度チェックしましょう。

(関連記事:メルカリのマイルール!注意するべきコメントや専用ページ)

 

送料負担について確認をする

これは購入するだけではなく、出品する際にも注意したい送料に関する注意点です。

メルカリでは、

  • 送料込み → 出品者が送料を負担する
  • 着払い  → 購入者が送料を負担する

と、送料負担を出品者と購入者のどちらが負担をするのかを、出品ページを作成する際に事前に決めることが出来ます。

あなたが購入者の立場であれば、この部分をしっかりと確認しておかなければ商品代金以外に送料がかかってくる可能性も出てきます。

そして、あなたが逆に出品者の立場なら、着払いにしたほうが利益が残りやすいですし、送料込みで出品したほうが売れやすくなるなどのメリットもあるわけです。

このように、あなたがどの立場でどのように稼ぎたいのかによって変わってくるため、しっかりと送料負担についても意識するようにしましょう。
 

無言取引はしないようにする

メルカリではフリマアプリとのことで、出品者と購入者が直でやり取りするシステムとなっています。そのため、基本的には簡単な挨拶やお礼を交わしながら取引を進めていくものです。

しかし、中には終始無言の人で挨拶しても無視、その後のやり取りも基本的に全て無視という人がいます。

ただ、ここで注意したいのが終始無言の人を見て「無言で取引できるんだ!」と思わないことです。

挨拶をして無視をする人とやり取り普通はしたいと思いませんよね?これは別にメルカリに限った話ではなく、職場でもおはようと伝えても無視するなどのマナーが悪い同僚が居たらムカつきますよね。

同じようにあなたが終始無言で取引を行った場合は、相手に悪い評価を付けられる可能性がありますし、二度と取引に応じてくれない可能性もあるため基本的なお礼などのマナーはするように意識しましょう。

(関連記事:メルカリで無言取引は悪い評価が付く可能性がある?)

 

メルカリの評価基準について

メルカリで取引終了後に行う相手への評価の判断は注意しましょう。

メルカリの評価には、

  • 良い → 良い又は普通
  • 普通 → ちょっと良くなかった
  • 悪い → 最悪だった

と、3段階の評価がありますが、上記のように「普通によかった場合は良い評価を付ける」というのがメルカリの基本となっています。そのため、知らずに普通の評価などをつけたらクレームのコメントが届くことがあります。

相手のマナー違反だと思われないためにも、お互いに気持ちが良いやり取りを行うためにも、メルカリ評価基準について再度意識しましょう。

(関連記事:メルカリで「普通」や「悪い」評価を付ける際の基準とポイント)

 

アカウント停止になる行為と出品

メルカリではアカウント停止につながる禁止されている危険行為があります。

基本的には、

  • メルカリで用意された以外の決済方法を促す行為
  • 商品の到着前に受取評価をさせる行為
  • 商品の売買を目的としない取引
  • 商品の出品者自身や親族、その他関係者等が購入すること
  • メルカリで購入した商品を著しく高い金額で転売する行為
  • 他会員の写真・文章等を無断で使用する行為
  • 禁止されている行為や出品物と知りながら取引すること
  • 手元にない商品を予約、取り寄せで販売すること
  • 出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること
  • 検索用キーワードの羅列
  • ノークレーム、ノーリターン、ノーキャンセル
  • 外部サイトへの誘導する行為

関連:メルカリで注意するべき禁止されている行為とは?

この部分を意識すれば問題ありませんが、初めて出品する場合は取引する場合は知らずについやってしまう可能性もあります。

特に出品する際にはアクセスを集めるために、関係のないキーワードを羅列するとアカウント停止になる危険性もあるため注意が必要です。

(関連記事:メルカリでキーワード羅列すると通報でアカウント停止になる?)

 

メルカリで注意したい出品や購入に関するマナーのまとめ

まとめますと、

  • 商品を購入する前にはメルカリの独自ルールに注意する
  • 送料負担は事前にチェックする
  • マナーが悪い取引は嫌われる
  • 普通の場合は良いにつけるようにしましょう
  • メルカリはアカウント停止になりやすいため注意が必要

以上が、メルカリで注意したい出品や購入に関するマナーの基礎についてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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