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フリル(新ラクマ)の機能制限になる原因と解除する2つの方法とは?

フリル(新ラクマ)機能制限になる原因と解除する2つの方法とは?

この記事では、フリル(新ラクマ)から届く機能制限についてと、機能制限になる原因について、そして機能制限の解除方法についてと、機能制限はどんな機能が制限されるのか?についても合わせて解説していきます。

フリル(新ラクマ)に出品をしていると出品制限など様々な利用制限がかけられてしまうことがあります。これはフリル(新ラクマ)の規約違反に触れてしまっていることが大きな理由となるのです。

この場合「解除できるの?」「アカウント停止と同じなの?」と不安になるかもしれません。

まず結論から言いますと、フリル(新ラクマ)の機能制限は一時的な制限となっておりアカウント停止でありません。

そして、機能制限を解除する方法としては、基本的にこの2つの対処法しかありません。

  • フリル(新ラクマ)の事務局に問い合わせをする
  • 何もせずに待つ

そこで、どうして機能制限になってしまうのか、その理由や解除方法について掘り下げて見ていきましょう。

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フリル(新ラクマ)の機能制限を解除する方法とは?

機能制限になってしまった場合の主な対処法としては、この2つしかないとお伝えしました。

  • フリル(新ラクマ)の事務局に問い合わせをする
  • 何もせずに待つ

それでは1つ1つ見ていきましょう。

フリル(新ラクマ)の事務局に問い合わせをする

フリル(新ラクマ)で機能制限を受けてしまった時の解除法ですが、まずはフリル(新ラクマ)事務局に問い合わせを行いましょう。

フリル(新ラクマ)の公式ガイドの良くある質問にも「〇〇が制限されています」とこの手の質問に対しての回答が記載されています。

上記画像の文章はこのように書かれています。

Q:「〇〇が制限されています」と表示されました。

操作時に「〇〇が制限されています」等のエラーメッセージが表示された場合、何らかの利用規約違反が確認されたため、その機能が制限されている可能性がございます。

制限されている機能の利用再開を希望される場合は、お手数ですがマイページ(サイドメニュー)の【お問い合わせ>機能制限について】よりご連絡ください。

画面に「A001」などのコードが表示されている場合は、そちらも必ずご記入ください。

要するに「〇〇が制限されています」と表示された場合は、何らかの利用規約が原因のため機能再開を希望する場合は、問い合わせをすればよいということです。

ちなみに、フリル(新ラクマ)で制限された機能再開希望の対応手順はこちらになります。

  1. ホーム画面右下「マイページ」をタップする
  2. メニュー画面右下の「ヘルプ・その他」をタップする
  3. 「お問い合わせ」をタップする
  4. 「お問い合わせはこちら」をタップする
  5. 質問内容を記載してメールを送る

と、この手順で進めていけば問題ありません。

ただし、問い合わせをしたからと言ってすぐに返事がもらえるわけではありません。

実際に問い合わせをして3日以上返信がもらえなかった人も多いため、返事はすぐに来ないものだと割り切っておきましょう。

具体的なフリル(新ラクマ)でのお問い合わせ方法に関しましては「フリル(新ラクマ)でお問い合わせをする6つの方法とは?」こちらで詳しく解説していますので参考にされてください。

何もせずに待つ

フリル(新ラクマ)で機能制限を受けてしまった時の解除法ですが、何もせずにじっと我慢をして待ちましょう。

問い合わせを行っていつごろ機能制限の解除をしてもらえるのか?など聞いたところで、フリル(新ラクマ)事務局では基本的に教えてくれません。

機能制限が無期限でなければ時間が経過すればいつの間にか利用できるようになっています。ただ、これはいつから利用出るようになるのかは不明なので諦めて待つしかありません。

もし、数週間経っても出品機能などができない場合は、別のアカウントを使って運用をする方法が効率的かもしれません。

フリル(新ラクマ)の機能制限になる理由と制限される機能とは?

フリル(新ラクマ)の機能制限になった場合気になるのが、この部分ではないでしょうか。

  • 機能制限になる原因
  • 制限されるとどうなるのか?

それでは1つ1つ見ていきましょう。

機能制限になる原因

そもそも、なぜフリル(新ラクマ)を使っていて機能制限になってしまうのかというと、答えはシンプルでフリル(新ラクマ)で決められた利用規約(ルール)違反をしたことが原因となるのです。

この利用規約は多くあるのですがその中でも簡単に注意したい点をとしては、

  • フリル(新ラクマ)を通さずに直接取引をする行為
  • 住所を記載せずに商品発送を行う
  • チケットの定価以上の販売行為
  • 中身がわからない商品の販売(中身がわからない福袋など)
  • 偽物&コピー商品(レプリカ)の出品
  • パロディ商品の販売
  • 無在庫販売(手元にない商品の販売)
  • 同一商品又は類似商品の複数同時出品
  • 複数アカウント作成
  • 著作権違反商品の出品
  • 商品の取り置きやキャンセル料を脅して取るなどの行為
  • 商品代金の分割払いなど
  • 現金ではなく商品の物々交換
  • 悪質な行為
  • 商品の宣伝
  • チケットを定価以上で販売するダフ屋行為
  • 販売する予定が無いのに出品する行為
  • メールアドレスなどの個人情報のやり取り
  • 他のサイトへと誘導する行為
  • 誹謗中傷
  • 初回から値下げ希望をする行為

など、このような行為を行うことで機能制限や利用停止(アカウント停止)につながってしまうのです。

この部分って知らなければ、複数アカウント作成しても同じようにまたアカウント停止につながってしまうため注意が必要なのです。

他にも細かいルールがあるため、その中でも注意したいポイントをこちらにまとめていますので参考にされてみてください。

→ フリル(新ラクマ)で利用停止(アカウント停止)になる原因と対策とは?

制限されるとどうなるのか?

フリル(新ラクマ)で機能制限を受けてしまうとどうなってしまうのか?一体どの機能がどのくらい制限されてしまうのか気になりますよね。

まず、どの機能が制限されるのかといいますと、

  • 商品の出品
  • コメント
  • 商品の購入
  • 売上金の振り込み申請

と、基本的にはこのような機能が制限されてしまいます。

ただ、受けた機能制限によって出品は出来ないけど商品の購入は出来る人もいるようなので、この辺りはどの制限を受けたのかエラー表示が出てくるためそれをチェックしましょう。

そして、機能制限の期間ですが、フリル(新ラクマ)事務局に問い合わせをしてもこれは残念ながら教えてもらえません

しかし、時間が経過すれば解除されるため焦る気持ちをまずはグッと抑えて我慢しましょう。

フリル(新ラクマ)の機能制限のまとめ

まとめますと、

  • 機能制限を受けたら問い合わせを行う
  • 何も余計なことはせずにただ待つ
  • 制限をされる理由はルール違反をしたため
  • 出品や購入に振り込み申請ができなくなる

以上が、フリル(新ラクマ)の機能制限って何!?解除する方法とは?についてでした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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