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メルカリでは通報されたらどうなるの?制限とかあるの?

メルカリでは通報されたらどうなるの?制限とかあるの?

この記事ではメルカリにて別のユーザーさんに通報されてしまった場合は一体どうなるのか?制限とか出てくるのか?など気になるポイントについて解説していきます。

メルカリでは商品ページの説明欄のすぐ下に「不適切な商品の報告」といったボタンが用意されていて誰でも簡単に通報をすることができます。

ちなみに、この通報されたらいったいどうなるのか?アカウント停止になったりするのかなど、簡単に通報出来るため気になるところですよね。

これ結論からお伝えしますと、メルカリでは通報をされたらこのようなペナルティを受けることがあります。

  • 注意をされる
  • 商品ページ修正の指示
  • 商品ページ削除
  • 利用制限(一時的な制限)
  • 圏外飛ばし
  • 強制退会(アカウント停止)

ただし、通報内容にもよるため悪質なことをしていない限りはそこまで気にしなくても問題ありません。

そこで今回は、通報されないための対策や通報をされた場合の対処法として、

  • 通報される原因とは?
  • 通報された場合の対処法とは?

と、この2つについて見ていきましょう。

通報されたらいったいどうなるの?

メルカリでは通報をされることでこのようなペナルティを受ける可能性があるとお伝えしました。

  • 注意をされる
  • 商品ページ修正の指示
  • 商品ページ削除
  • 利用制限(一時的な制限)
  • 圏外飛ばし
  • 強制退会(アカウント停止)

ただ、メルカリでは嫌がらせとでの通報も非常に多いため、偽物を出あ品しているとか取引が始まったのに商品を発送しないなどの悪質な行為をしていない限りは、強制退会(アカウント停止)などにならないため安心してください。

特に問題が無ければ何も言われませんし、商品ページにて誤解を招く程度の記載があればその部分の修正指示がくる程度だったりします。

そのほかにも、商品ページの削除や一時的な利用停止などの制限を数回受けてもアカウント停止なってない人もいるため、受けた注意は繰り返さないように意識しましょう。

 

メルカリで通報される原因と対処法とは?

メルカリで通報を受ける原因とされてしまった場合の対策がこちらでしたね。

  • 通報される原因とは?
  • 通報された場合の対処法とは?

それでは1つ1つ見ていきましょう。

 

通報される原因とは?

メルカリで通報をされてしまう原因っていったい何なのか気になりますよね。

具体的な理由としてはこちらになります。

  • 禁止商品の出品をしているため
  • キーワード羅列など規約違反をしているため
  • あなたのことをよくないと思っている人の嫌がらせ
  • いたずらに巻き込まれてしまったため

と、このようにあなたに原因がある場合とそうじゃない場合と2つの理由があるのです。

メルカリでは商品ページから簡単に通報を行うことができるため「何となく気に食わない」という理由なだけで非常識な人に通報をされてしまうこともあるわけです。

ちなみに、値下げ交渉に応じなかっただけでその後通報をしてくる輩もいるため注意しましょう。

 

通報された場合の対処法とは?

メルカリで通報された場合の対処法ですが、

  • 自分に落ち度がないかを確認する
  • 特に何もない場合はメルカリ事務局へ連絡をする
  • 念のため怪しいユーザーをブロックする

と、このような対策を取れば問題ありません。

あなたが規約違反を知らずに犯している場合は、まずその部分を見直してすぐに対策を取る必要があります。通報された場合は必ずすぐに確認しましょう。

そして、特に問題がない場合は、メルカリ事務局へ問い合わせを行い、

  • 不備が無いこと
  • いたずらで通報をされたこと

と、この2つを詳細に伝えるようにしましょう。

いたずら通報も多いため、メルカリ事務局も確認をしてあなたに問題が無いと判断したら、特にペナルティを受けることもありませんので安心してください。

(関連記事:メルカリのお問い合わせ&通報の方法を画像付きで徹底解説!)

 

メルカリでは通報されたら?のまとめ

まとめますと、

  • 注意をされる
  • 商品ページ修正の指示
  • 商品ページ削除
  • 利用制限(一時的な制限)
  • 圏外飛ばし
  • 強制退会(アカウント停止)

以上が、メルカリでは通報された場合に受けるペナルティ内容でした。

是非、意識してチャレンジしてみてください。

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