無料プレゼント「お金の悩みから脱出する方法!」

儲かる商品リストプレゼント

中国輸入転売では商品レビューの評価を見るべき3つの理由とは?

7187498684681651684965615

中国輸入転売では商品レビュー評価を見るべき3つの理由とは?

この記事では、中国輸入転売で仕入れる商品のリサーチをする際に評価数やレビュー内容をチェックしたほうがいい理由や、Amazonやメルカリで低評価を付けられた場合の削除や評価変更の方法や対策のやり方について解説していきます。

先日ですが「Amazonで販売されている商品のレビュー評価って見た方がいいでしょうか?」という質問を頂きました。

確かに、仕入れる商品のレビューをチェックすることで、満足度の高い商品ならより売れそうなイメージがありますし、逆に満足度の低い商品の場合はクレームや返金希望がくる感じでデメリットが多そうな感じがしますよね。

これ結論からお伝えしますと、中国輸入転売で仕入れる商品のレビューは出来る限りチェックして評価内容もチェックするようにしましょう。

なぜ商品レビューはチェックをしたほうがいいのか?理由としては3つのメリットがあるためです。

  • 悪い評価を防ぐ
  • 無駄な経費を削減する
  • 満足度をアップさせる

それでは詳しく見ていきましょう。

【お知らせ】メルカリやAmazonを使い毎月稼ぐ方法を無料公開中!

突然ですが、このような悩みを抱えていませんか?

  • 「今の給料にプラス20~30万円欲しいな…」
  • 「初心者だけど本当に稼げるのかな…?」
  • 「売れる商品を見つけるリサーチ方法が知りたいな…」

もし上記のような悩みを抱えている場合はその悩みを解決できる方法として、毎月安定して30万円以上稼ぐ方法を無料公開しています。

登録は無料のうえ、お好きな時に1クリックで解除することができますので、少しでも今の悩みを解決したい場合はこちらをクリックのうえご登録をください。

→ 毎月30万円を安定して稼ぐ方法はこちら

商品レビューをチェックするべき3つの理由とは?

2つ、2

中国輸入のレビューの評価をしっかりとチェックすることで得られるメリットとしてはこの3つがありましたね。

  • 悪い評価を防ぐ
  • 無駄な経費を削減する
  • 満足度をアップさせる

それでは1つ1つ見ていきましょう。

悪い評価を防ぐ

中国輸入転売で商品のレビューや評価内容をチェックするべき理由は、悪い評価を受けるリスクを回避するためです。

例えば、商品レビューがあまりよくない商品で、それをついつい仕入れて販売してしまった場合は、商品自体にクレームや満足度が低いことが多いため、あなたも同じように悪い評価を受けてしまいます。

でもしっかりとした商品を選べばいいでしょ?って思うかもしれませんが意外とお客としての心理は違う部分を向いているものです。

以前、せどりをやっていた時にあるDVDを販売したことがあったのですが、新品で検品も梱包もしっかりとしているのに、Amazonでは「☆1」やメルカリなら「悪い」といった最低の評価を下されたことがあったのですが、この理由が「内容が面白くなかった」というDVDの内容の問題だったんですね。

これは極端な例にはなりますが、使ってみたことで満足得られなかったら低評価を付けられてしまうことも多いので、悪い評価をつけられないためにも、しっかりと商品レビューを見るようにしましょう。

具体的な例をとしてこちらの商品をご覧ください。

この女子高生のコシチュームコスプレ衣装ですが、レビューも多くモノレートで調べてみると下記のように波形が動いていて売れている商品だというのがわかります。

しかし、商品レビューをチェックして評価内容を見てみるとこのような低評価コメントを多く見かけることが出来ました。

画像なので見えずらいかもしれませんので、簡単にレビュー内容をまとめますと、

  • 「ほつれの量が尋常じゃない!ボタン糸がつながってる」
  • 「人前で着れるものではないのでにゴミ箱に捨てました」
  • 「シミや汗臭い感じがした」

と、いった商品の品質が良くないといったレビュー内容が目立ちました。

他の評価内容をチェックしても同じように「ほつれが酷い!」とか「サイズが小さすぎる!」といった、商品自体のクレームがほとんどでした。

この場合、商品自体に問題があるため同じ商品をタオバオやアリババにアリエクスプレスなどで仕入れて、販売してしまうとAmazonだけではなくメルカリでもヤフオクでも同じように低評価を付けられてしまう可能性があるのです。

また、どの媒体でも低評価が多くなるとAmazonならカート取得率が下がったり、メルカリやヤフオクなら取引自体を避けられるようになり商品自体が売れなくなるため危険なのです。

それにあまりに低評価ばかりになってしまうと最悪の場合はアカウント停止になるため注意したほうがいいです。

もちろん、モノレートで調べる限り売れている商品なので「評価なんて気にしない!」という気持ちでされているならば別ですが、やはり長期的に安全にビジネスを運営していくことを考えているならばレビュー内容を確認するようにしましょう。

無駄な経費を削減する

中国輸入転売で商品のレビューや評価内容をチェックするべき理由は、無駄な経費や手間暇を削減することで利益アップにつなげることが出来るためです。

これは上記とも似ていますが、商品自体の評価が低いことによって「思ったのと違う…」という理由で、商品を返品される場合もあります。

特に1度使用してた上での返品となるため商品が開封されたり使用された状態となっているためそのまま販売も来ません。

そのため、FBA発送を利用している場合は全額返金をしたうえでAmazonから自宅や事務所へと返送をかけたうえで梱包をし直して中古または別の媒体で販売をするなどその他の対応が必要になってくるのです。

この場合ですが、まず新品というメリットが無くなるため中古で販売する場合でも販売価格を大きく下げなければいけなくなります。

また、返送費用や梱包費用にもう一度販売する場合のAmazonやお客へと送る商品の配送費用などコストがかかってしまうため利益率がどうしても下がってしまうのです。

逆に言えば、商品レビューをチェックすることでこの手の返品率を下げることが出来るため、無駄な経費や手間暇を削減してその結果利益率アップにつなげることが出来るのです。

ここを意識するだけで無駄なコストもなくなるので、利益率も安定して高い状態を維持することが出来ます。

満足度をアップさせる

中国輸入転売で商品のレビューや評価内容をチェックするべき理由は、ニーズを把握して満足度の高い商品を作ることです。

例えば上記で「女子高生のコシチュームコスプレ衣装」のレビュー内容としてこの評価内容についてお伝えしました。

  • 「ほつれの量が尋常じゃない!ボタン糸がつながってる」
  • 「人前で着れるものではないのでにゴミ箱に捨てました」
  • 「シミや汗臭い感じがした」

これ、そのまま同じ商品を販売するともちろん同じクレームがくるため低評価が付きやすく返品や返送対応で利益率が下がる恐れがあります。

しかし、この部分を改善したら評価はどうなると思いますか?単純にほつれを改善して人前で着ることが出来る商品でシミや臭いも改善すれば単純にこの手のクレームが来なくなるのはイメージできますよね。

モノレートでも売れているが確認できている商品なので商品自体の需要はあるというのが判断できます。つまり、クレームを改善することで満足度の高い売れる商品を作ることが出来るのです。

もちろん不満を解消することで販売価格の調整など色々大変な部分は出てきます。

しかし、レビュー内容をチェックするだけで満足度の高い商品を作成するヒントを見つけることが出来るため、今ある商品のレビュー数をチェックすればするほどにより良い商品を作成するヒントを見つけることが出来るのです。

低評価を付けられたらどうすればいいの?

商品リサーチの際にレビューをチェックしていたとしても、Amazonやメルカリで出品した際に低評価を付けられることはどうしてもあります。

この場合の主な対策としてはこちらの2つになります。

  • 削除依頼をする
  • 出品数を増やして評価依頼をしてもらう

それでは詳しく見ていきましょう。

削除依頼をする

これは使っている媒体がAmazonなのかメルカリなのかによって変わってきますが、出品者への低評価を付けられたレビュー内容によっては評価の削除や変更をしてもらうことが出来ます。

ここでは、

  • Amazonで低評価コメントを付けられた場合の削除方法とは?
  • メルカリで低評価を付けられた場合の変更方法とは?

と、この2つについて見ていきましょう。

Amazonで低評価を付けられた場合の削除方法とは?

Amazonでの削除依頼の方法は、

  1. セラーセントラル右上の「お問い合わせ」をクリックする
  2. お問い合わせ画面の「Amazon出品サービス」をクリックする
  3. 「購入者からの評価」→削除したい評価の「注文番号」を入力して検索をクリックする
  4. 評価削除の理由を選択して「送信」をクリックする

と、この4ステップで消すことが出来ますのでぜひ試してみてください。

Amazonではどんな低評価なら削除できるの?

Amazonを使っている場合の低評価の削除方法についてですが、付けられた低評価レビューコメントの中に、

  • 悪口や卑猥な言葉が記載されている
  • 名前や電話番号などの個人情報が記載されている
  • 商品に対するレビューの場合
  • FBAに関する内容の場合

と、この場合はAmazonのカスタマーサポートへと削除依頼をすることで評価を消してもらうことが出来るのです。(100%ではないため注意してください。)

悪口や卑猥な言葉が記載されている

これは出品者への単純に暴言などをコメントで書かれた場合になります。

いくら的を得た評価内容だとしても表現が適切ではない場合は削除できるのです。

名前や電話番号などの個人情報が記載されている

コメントという第三者が見れる環境にて名前や電話番号などの個人を特定できる情報がある場合は危険ですよね。

この手の情報をアップする人はまずいませんが、もし記載された場合はすぐに削除依頼を送りましょう。

商品に対するレビューの場合

商品に対するレビューについてですが、これは上記でお伝えしたDVDやBlu-rayに漫画などのそのコンテンツの中身や商品を使用したことでのレビューの場合になります。

どうして、商品に対するレビュー内容は出品者への評価削除対象となるのかについてですが、あくまでも商品レビューについては商品ページにて別途評価を付けることが出来るため。あくまでも出品者への評価と商品への評価は評価する部分が異なるという意味になるためです。

ちなみにですが、あなたがOEMやODM(オリジナル商品)などを作成していて、作成したAmazonの商品ページ(カタログページ)で商品に対する低評価を付けられた場合はコメント内容が商品に関する内容の場合は削除することが出来ないため注意しましょう。

FBAに関する内容の場合

AmazonのFBA発送を利用していて、

  • 「商品が届くの遅かった」
  • 「商品が濡れていた」
  • 「商品が破損していた」

といった、明らかにFBAの配送が原因の場合は削除依頼をすることで削除してもらうことが出来ます。

これはAmazonが発送を行っているためその責任もAmazonにあるためです。ですので、自己発送を使っている場合は削除でいません。

ただし、破損などの場合は元々壊れていなかったことを伝える必要があるため注意してください。

メルカリで低評価を付けられた場合の変更方法とは?

中国輸入転売で仕入れた商品をメルカリに販売して低評価を付けられた場合ですが変更依頼の方法はこちらのステップになります。

  1. 購入者に変更依頼の連絡を送る
  2. 変更が可能な場合はメルカリ事務局へ連絡を入れる

メルカリの場合はAmazonとは異なり、事務局に依頼をするだけではなく取引をして低評価を付けられた相手に評価依頼をお願いしなければいけないため、少し手間がかかるので事前に意識されてください。

メルカリでの低評価の変更方法に関しましては「メルカリで悪い評価の変更や消すための2つの方法」こちらで詳しく解説していますので参考にされてください。

出品数を増やして評価依頼をしてもらう

これはAmazonとメルカリどちら有効な方法ですが、削除依頼をすることと同時に次々と出品をしていき評価数を増やすことが大切になります。

メルカリの場合は1取引ごとに「良い」「普通」「悪い」という評価を付けてもらえるため、レビューなどをチェックしながら売れている商品を出品して、お互いに気持ちの良いスムーズな取り引きを心がけていれば問題ありません。

ただし、Amazonの場合は出品するだけでは評価が付きにくいので、購入してくれた方にはフォローメールとしてお礼と評価依頼のメールを後日送るようにしましょう。

Amazonはメルカリとは異なり絶対にレビューを付ける必要がないためほとんどの場合は評価はつけられませんが、お礼と合わせて評価依頼のメールを送ることで一定の評価を付けてもらえるようになります。

ちなみに評価依頼のポイントとしては商品が届いてから送るようにしましょう。まだ届いてないタイミングで送ってしまうと、購入者としては「まだ届いてないんだけど…」と、嫌な気持ちを与えかねないので注意しましょう。

中国輸入による商品レビューのまとめ

まとめますと、中国輸入の商品レビューを見ることで、この3つのメリットがありましたね。

  • 悪い評価を防ぐ
  • 無駄な経費を削減する
  • 満足度をアップさせる

これは中国輸入では重要なので、しっかりと意識をしていきましょう。

ちなみに…

稼ぐために最も大切な事はご存知ですか?
それは、売れる商品を見つける商品リサーチスキルです。

厳しいことをいえば、売れる商品を見つけるリサーチスキルがなければ稼げません。

ここを間違えてしまうと仕事帰りに毎日パソコンの前で3~5時間頑張って作業をしても、 「さっぱり稼げない…」なんてことも普通にあるので注意しましょう。

そこで初月から利益40万円稼いだリサーチ法を公開します。
超効率リサーチで無駄なく損せずに稼ぐ方法はこちらをご覧ください。

⇒ たった1ヶ月で利益40万円稼いだ超効率リサーチはこちら  

メルカリやAmazonを使い40万円稼いだ方法を公開

あなたは、このような悩み抱えていませんか?

☑ 今の給料だけだと将来が不安
☑ 本業が忙しいため自由な時間を作りたい
☑ 毎月の支払いで頭を抱えてしまう
☑ やりたくもない仕事を我慢してやりたくない
☑ 副業で毎月10万円以上を稼げるようになりたい
☑ 今の給料にプラス20~30万円ほしい
☑ 初心者でも稼げる方法を知りたい
☑ 収入が不安定なので安定して稼げるようになりたい
☑ 将来が不安…
☑ 稼いでやりたい夢や目標がある
☑ 家族と海外旅行に行きたい
☑ 儲かる商品が見つからない
☑ 商品が売れずに悩んでいる
☑ 効率のよいリサーチ方法や仕入れ方を知りたい
☑ 輸入ビジネスの障壁が高そうで出来るか不安
☑ 価格競争で利益が取れなくなる
☑ 初心者でも稼げるのか不安

上記の中で、1つでも当てはまるのであれば、初月から40万円稼げた方法を無料で公開中ですのでご覧ください。

いつも、毎月せまってくる支払いで悩んでいませんか?計算すればするほど、ため息ばかりついてしまう経験ありませんか?

そんなお金に悩む人生から抜け出すための方法を、無料でお伝えしています。

これまで17種類ものビジネスにチャレンジしてきて、初月から40万円稼げた唯一の方法とやり方を公開しています。

※必要がなければ好きな時に、いつでもワンクリックで解除も出来ます。

今なら12,800円相当のプレゼント付きですので、試しに1通でも読まれてみてください。

⇒ 初月から40万円稼げた方法とプレゼントはこちら

【無料プレゼント】給料とは別に30万円手に入れる方法!

儲かる商品リストプレゼント

 

 

 

コメントを残す