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メルカリで起こる着払いトラブルと3つの解決方法

悩み、凹む15

メルカリで起こる着払いトラブルと3つの解決方法

メルカリで商品を購入した際に、
送料の着払いがちょっと気になりつつも

出品者へと「1番安くお願いします」と伝えれば大丈夫だし、
どうせ300~400円程度でしょ!
思って安易に購入してしまった経験ありませんか?

でもこの考えてって非常に危険で、
着払いって予想以上に高くなってしまい、

配達員さんから「着払いで1180円になります
「え…!?」と時すでに遅しということがあります。

着払いではこのように予想以上に、
送料が高額だったというトラブルが起こっています。

そこで、この着払いのトラブルを解決するためには、

  • ポスパケットを利用する
  • 送料込みのお願いをする
  • 着払いの金額を調べる

といった3つの対策方法があります。

それでは具体的に見ていきましょう。

着払いにするとトラブルが増える?

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メルカリでは送料を着払いにしたほうが、
トラブルはどうしても発生してしまいます。

着払いトラブルの多くは、
送料が予想よりも高額だったということです。

出品者は着払いの場合は送料を負担しないため、
あまり意識しないと思いますが

購入者としては500円前後ぐらいかな?
なんて勝手な想像をしているわけです。

そしてほとんどの場合は予想していた金額よりも、
高くてびっくりすることが多いわけです。

そのため大型商品など地域によって、
価格の変動が大きい商品は着払いでもいいですが

それ以外の場合は出来る限り、
着払いではなく価格を上乗せして送料込みで対応をしましょう。

(関連記事:メルカリで売れない時に売る8つの方法)

着払いトラブルの3つの対策

チェック、3、3

着払いで予想以上に金額が高いなど、
送料トラブルを未然に防ぐためには

  • ポスパケットを利用する
  • 送料込みのお願いをする
  • 着払いの金額を調べる

この3つを意識することが重要でした。

それでは1つ1つ見ていきましょう。

ポスパケットを利用する

このポスパケットとは日本郵便が提供するサービスで、
あまり知られていないサービスです。

特徴としては、

  • サイズは34cm×25cm(A4サイズ大)
  • 厚さ3.5cm以内
  • 重量1kgまで
  • 投函はポストからでもOK!
  • 追跡サービス付き
  • 全国一律381円

といったCD、DVDにアパレルなど、
サイズが小さいものであれば
着払いでは1番安い配送方法となってます。

あなたが購入者の立場であれば、
出品者へとポスパケットでの発送をお願いすると、
金額が高いといったトラブルがおこらなくなります。

送料込みのお願いをする

そもそもなぜ着払いで発送するのかというと、
送料がいくらかかるのかわかっていないことがほとんどなのです。

そのため送料が高くつくと嫌だから、
購入者へ負担をしてもらおうという考えなわけです。

そのためレターパックなら〇〇円ですよ。
と、出品者へ送料を伝えてその上乗せで
専用ページを作成してもらうと送料は抑えられます。

詳しい出品者へのコメント依頼はこちらの記事の、
なぜ着払いを選択するのか?」をご覧ください。

着払いの金額を調べる

商品サイズがポスパケットでは発送できない大きさで、
出品者が送料込みの価格で対応してもらえない場合は

事前に着払いの送料を、
ネットで調べることがおすすめです。

購入前に事前に価格を調べておけば、
出品価格から追加でいくら必要かも明確にわかります。

着払いの場合は地域や商品サイズで、
大きく異なってきますが1000円前後かかることが多いです。

下記のサイトで計算をすることで、
ゆうパックの場合のみですが
商品サイズや地域ごとの価格を調べることが出来ます。

⇒ ゆうパックの運賃・料金計算はこちら

(関連記事:メルカリで着払いで発送する際に1番安い方法とは?)

メルカリの着払いトラブルと対処法のまとめ

まとめますと、

  • 着払いのトラブルは送料が高いことが原因
  • トラブル対処法としては3つの方法がある
  • 送料込みの方がトラブルが無くなる

購入者の立場でも出品者の立場であっても、
送料込みにして損しないか?と気になると思いますが、
着払いで受け取り拒否などされる方がよっぽどリスクなので

しっかりと利益を残すためにも、
トラブルを防ぐ対処法を行っていきましょう。

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