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メルカリで出品停止は解除できるのか?原因と対策について

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メルカリ出品停止解除できるのか?原因と対策について

メルカリ事務局から突然の通達で、
期間限定の出品停止になることがあります。

理由は様々ですが明らかにおかしい場合でも、
抗議をしてもテンプレ返事が来るのがオチです。

それに1度でも出品停止の連絡が来ると、
また利用停止になるのでは?なんて不安になりますし

次は無期限の利用停止(アカウント停止)に、
なってしまうのではとビクビクしてしまいます。

出品停止の解除についてですが、
特に裏ワザはなくおとなしく待つのが1番ベスト
です。

解除をしたいと余計な事をして、
またすぐに出品停止になっては意味がありません。

そこで出品停止になる原因についてみていきましょう。

出品停止になる原因と対策とは?

フリマアプリのメルカリで出品停止になるのは、
主にこちらの理由が大きくかかわっています。

  • 短期間の同一商品の重複出品
  • アカウント複数所持
  • 偽物、法律違反の商品の販売
  • 直接取引
  • 商品の空売り
  • コピペ&画像の引用
  • FBAマルチチャンネルの利用

この7つの違反を行ってしまうと、
出品停止のペナルティーを受けやすくなります。

それでは1つ1つ見ていきましょう。

商品と出品方法の禁止行為

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この出品停止になる原因については、
わかりやすく2つに分けてみていきましょう。

  • 短期間の同一商品の重複出品
  • アカウント複数所持
  • 偽物、法律違反の商品の販売

まずはこちらの禁止行為ですが、
主に出品している商品と出品方法についてです。

短期間の同一商品の重複出品

意外と知られていないのですが、
同じような商品を短期間で複数出品するのは
出品停止やアカウント停止になってしまいます。

しかも全く同じ商品のカラー違いだけではなく、
類似商品というだけでダメなのです。

これは出品者のあなたが大丈夫と思っても、
メルカリ事務局からみて類似と思われたらアウトなのです。

そのため同一商品や類似商品を、
複数販売したい場合は期間をあけて
今の商品がソールドアウトになってから出すようにしましょう。

(関連記事:メルカリの出品停止と再登録の方法

アカウント複数所持

メルカリでは1人1アカウントが原則です。

そのため複数アカウントを持っているのがバレた時点で、
出品停止や強制退会になったりします。

特に家族でメルカリを利用している場合や、
お店などの無料Wi-Fiを利用して
メルカリを使用してしまった場合などは

IPアドレスから同一人物と思われて、
出品停止や利用停止になったりします。

家族で同じWi-Fiを使った場合や、
公共の無料Wi-Fiを利用した場合などは

メルカリ事務局へと問い合わせをすれば、
担当者によっては解決してくれます。

ただ複数アカウントを持っている場合は、
復活自体がまず難しいため注意しましょう。

(関連記事:アカウントを2つ以上作成する方法

偽物、法律違反の商品の販売

これはメルカリだけではなく、
Amazonにヤフオクなどどの媒体であっても
一発で出品停止になる問題行為です。

特にメルカリの場合は、
ハンドメイド関連で著作権に商標権に触れる、
偽物やコピー商品を販売している人が多いです。

基本的に購入者から通報が無ければ大丈夫ですが、

トラブルに巻き込まれても、
商品がアウトなのでメルカリにも相談できませんし

逆に通報された場合は、
出品停止になってしまうため常にリスクがあります。

特にアイドルやアニメキャラクター商品は、
専門業者がチェックしたりしているため注意しましょう。

(関連記事:ハンドメイド販売で注意する4つの著作権

出品や出品後の禁止行為

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それでは次の禁止行為がこちらです。

  • 直接取引
  • 商品の空売り
  • コピペ&画像の引用
  • FBAマルチチャンネルの利用

この6つは商品の出品に関する内容や、
出品した後に注意するべきポイントです。

それでは1つ1つ見ていきましょう。

直接取引

メルカリの収益源としては、
メルカリ利用者からの手数料がメインになります。

そのため直接取引だったり、
ラクマなどのメルカリ以外の媒体を使って
商品の売買をするやり取りは禁止されています。

手数料を抑えるために、
直接取引を選択したくなる気持ちもわかりますが

トラブルの原因にもなるため注意しましょう。

商品の空売り

これは評価数を稼ぐためだったり、
商品キャンセルをしたのちに手数料代金を
返金してもらうために行う戦略です。

具体的には専用ページで商品を出品して、
決済してもらうのですが商品は発送しないという方法です。

それで後はお互いに受取評価などをして、
金銭だけのやり取りをする行為です。

チームを作って評価数を稼ぐ方法を、
行っている人もいますが危険な行為なので注意しましょう。

コピペ&画像の引用

メルカリでは他の出品者が使っている、
画像や商品説明文をコピペなどして引用するのは禁止されています。

そのため全部をコピペするのではなく、
あくまでも参考にさせていただく程度にとどめておきましょう。

FBAマルチチャンネルの利用

メルカリでは発送代行などを利用した、
第三者からの商品を発送が禁止されています。

そのためAmazonに納品をしている商品を、
Amazonから発送してくれるサービスの
FBAマルチチャンネルの利用もできません。

知らずに違う住所から届いたなど、
購入者から通報されてしまうと
出品停止の可能性が高まるため注意しましょう。

(関連記事:メルカリで注意するべき禁止されている行為とは?

出品停止の種類と解除方法

本、著作権、偽物、

メルカリで出品停止などのペナルティーには、

  • 3時間の利用制限
  • 12時間の利用制限
  • 24時間の利用制限
  • 48時間の利用制限
  • 72時間の利用制限
  • 168時間の利用制限(1週間)
  • 永久利用停止

といった時間ごとの制限があります。

基本的にこのペナルティー期間は、
メルカリの利用自体が出来なくなります。

また冒頭でもお伝えしましたが、
解除方法は基本的にはありません。

複数アカウントを作成するなど、
対策としてはあるのですが

永久利用停止でなければ、
余計な事をせずにおとなしく待つのが1番です。

もし下手な事をしてしまい、
それがメルカリ事務局へとバレてm
アカウント停止になるのはアホらしいですよね。

そのため期間を決められたら、
まずはジッと我慢して待つようにしましょう。

(関連記事:出品停止から何回目で強制退会になるの?

メルカリ出品停止の解除と原因のまとめ

まとめますと、

  • 出品停止の解除はおとなしく待つのが1番ベスト
  • 出品禁止商品と同一商品の大量出品は注意する
  • 出品代行や直接取り引きはトラブルの原因

メルカリでは細かな項目を含めると、
膨大な数の禁止行為が設定されています。

ただし不安にならずにクレームが出ない、
売れる商品を見つけて販売すれば問題ありません。

そのためには出品停止ならないための、
注意ポイントを意識して売上を上げていきましょう。

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