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メルカリで取り置き依頼があったら出品停止にしてはダメ!?

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メルカリ取り置き依頼があったら出品停止にしてはダメ!?

取り置きってどうすればいいの?

メルカリで出品している商品を、
取り置き依頼をされることがあります。

この場合は今の出品ページを、
出品停止にしたり公開停止するべきなのか迷いますよね。

実は出品停止にせずに、
タイトルを「〇〇様専用」と変更するだけでいいのです。

もし出品停止にしてしまうと、
取り置きしたけど購入してもらえないってことになるため大変です。

なぜ、出品停止にしてはいけないのかなど、
掘り下げてみていきましょう。

取り置きって?

FBA、荷物、配送、発送

メルカリではマイルールという、
利用者専用のルールがあり

その中に取り置きという、
ほかの方に販売せずに残しておいてくださいといった
商品の予約のお願いがあります。

これがメルカリの取り置きということです。

(関連記事:メルカリのマイルールとは?

なぜ出品停止にしてはいけないのか?

メルカリで取り置き依頼が来た時に、
商品を他の人に買われないためにも、

現在の出品ページを公開停止にしなきゃと、
思ってしまうのですがこれは危険です。

メルカリではフリマアプリのフリルと違って、
出品者にフォローすることができません。

つまり今コメントをやり取りしている、
出品ページの公開停止をしてしまうと

購入者は二度と出品者の、
あなたと連絡を取る手段が無くなるのです。

あなたが別の商品を出品していて、
その商品を「いいね」していれば別ですが

そんなことを事前に対策出来る人は、
メルカリをガンガン使いこなしている人ぐらいです。

そのため出品停止をしてしまうと、
取り置きしたのに購入されない…
なんてことにもつながるわけですね。

(関連記事:取り置きトラブルを回避する3つの対策

取り置き依頼をされた時の対処法とは?

注意、対策、

メルカリで取り置き依頼をされた場合は、
現在のページを出品停止するのではなく

タイトルの変更を行うだけで大丈夫です。

具体的には今出品している商品のタイトルの編集を行い、
「〇〇様専用」と記載をしておきましょう。

この「〇〇」の中は相手の名前やニックネームなど、
事前にコメントで「〇〇様専用」と記載しておきますがよろしいですか?

と聞いておいて大丈夫だと言われたら、
その名前でタイトルを作成するようにしましょう。

こうするとたとえ購入者さんが、
商品にいいねをしていなくて迷った場合でも

メルカリの検索窓に、
「〇〇(ニックネーム)様専用」と検索することで、
一発で検索できるためトラブルを防ぐことが出来るのです。

もしタイトルを変更する際に、
商品タイトルの変更後を伝えていなければ
同じように迷子になってしまう可能性があるため注意しましょう。

取り置きする場合の注意点

基本的に私はメルカリでは取り置き依頼を受け付けていません。

これは手間暇が増えるのと、
購入されないトラブルが増えるためです。

取り置きで1番多いトラブルとしては、
依頼されたまま返事一切なく購入されないというケースです。

このトラブルを回避するために、
必ず意識しておきたいポイントとしては

取り置きの期間を明確に決めるようにしてください。

例えば1月1日~1月7日まで取り置き対応します。

と、このように3日限定や1週間限定など、
具体的な期間を事前に決めておくのが重要です。

取り置きする期間を決めておかなければ、
いつまで取り置きしなければいけないのか
迷ってしまうため必ず決めるようにしましょう。

メルカリ取り置きで出品停止のまとめ

まとめますと、

  • 取り置き依頼の後は出品停止はしてはダメ
  • 出品停止ではなくタイトルを変更するだけでOK
  • トラブル回避にも取り置き期間を決める

取り置きをお願いしても、
意外とそのまま放置して返事もせずに買わないこともあります。

そのため売りたいのを意識し過ぎて、
あまり相手の言いなりにならないように注意しましょう。

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