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メルカリで発送が遅いときの対処法の3チェックポイントとは?

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メルカリ発送遅いときの対処法の3チェックポイントとは?

いつまでたっても発送されない…

メルカリで商品を購入したのはいいけど、
いつまでたっても商品が発送されないということがあります。

知り合いでも商品を購入してから、
3~4週間後にやっと届いたという人も少なくありません。

この場合はどうすればいいのかというと、

  • 発送までの目安を確認
  • 商品説明文とプロフィールを確認
  • コメントでいつ発送かを聞く

という、この3つのチェックポイントを確認すること重要です。

それでは詳しく見ていきましょう。

メルカリで発送が遅いときの対処法

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商品を買ったけどいつまでたっても、
送られてこない場合は、

  • 発送までの目安を確認
  • 商品説明文とプロフィールを確認
  • コメントでいつ発送かを聞く

この3つを確認することが重要でしたね。

それでは詳しく見ていきましょう。

発送までの目安を確認

まずは商品の出品者の商品説明文の下にあります。

発送日の目安を確認しましょう。

メルカリの発送日数の確認方法、発送の目安

上の画像の赤枠のように、
商品を発送される日数をまず確認することが重要です。

上記は「1~2日で発送」となっていますが、

メルカリでは下記の中から発送目安を選択できます。

  • 「1~2日で発送」
  • 「2~3日で発送」
  • 「4~7日で発送」

出品者が「4~7日で発送」を選択している場合は、
発送日までが遅くても1週間かかる可能性があるわけです。

「発送遅いな…」と思っていても、
まだ目安範囲ならばここはグッと我慢をしましょう。

ちなみに、上記日程を過ぎても、
商品の発送通知が届かない場合は

取引ページにキャンセルボタンが表示されるため、
そこからキャンセルを行うこともできます。

(関連記事:メルカリで発送の催促はしてもいいのか?

商品説明文とプロフィールを確認

次に発送の目安の上にあります、
商品説明文と出品者のプロフィールを確認しましょう。

出品者によってはこのどちらかに、

平日は発送が出来ないため土日になります。
と、このような記載をしていることがあります。

つまり平日の月曜日~金曜日に間に購入しても、
商品を発送するのは全て土日になりますよってことですね。

この場合、月曜日に購入しても、
直ぐには届かないのは当たり前です。

意外とこの部分を見ていない人も多いので、
必ずチェックするようにしましょう。

コメントでいつ発送かを聞く

上記の2つともにチェックしたうえで、
発送期日を過ぎても商品が届かない場合。

この時点で発送通知が来てなければ、
取引画面にキャンセルボタンが表示されます。

もし発送通知が来ている場合は、
1度1週間ほど商品が届くのかを待ってみましょう。

これでも届かない場合は、
メルカリ事務局に問い合わせをすればキャンセルできます。

ただし、それでも商品をどうしても、
その人から購入したい場合は

コメントで「いつ頃届きますか?」と、
質問をしてみるのがいいです。

ただ、商品の発送が遅くなっている場合は、
たいてい無視をされたりすることが多いので

コメントの返信をあまり期待できませんし、
コメントが届いたとしても嘘の可能性もあります。

そのためコメントで発送日時を聞くのもいいですが、
連絡もなく発送が遅くなっているならば

取引自体をキャンセルしたほうが、
トラブルにも発展しないためおすすめです。

(関連記事:メルカリでは支払い後にキャンセルは出来るのか?

メルカリで発送が遅いときのまとめ

まとめますと、

  • 発送が遅いときは3つのポイントを確認することが重要
  • 相手の配送情報をしっかりとチェックする
  • 発送が連絡もなしに遅れる場合はキャンセルがおすすめ

上記のポイントを意識して、
発送の対策を行っていけばトラブルも減っていきます。

重要なチェックポイントなので意識していきましょう。

ちなみに…

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